■ 급변하는 현대 의료환경에서 리더십과 관리기술은 모든 간호사에게 요구되는 필수적 요소이다. 일반간호사를 포함한 모든 계층에 있는 간호사들은 협력적 업무수행을 위해 다양한 교육경력과 전문성을 가진 의료진과 비전문 의료조력자, 일반인을 관리하게 된다. 비용효과성을 강조하는 현대 의료체계에서 자원의 효율적 사용은 필수적 사항이며, 간호사들은 제한된 자원을 효과적으로 관리해야 하는 도전적 근무환경을 경험하게 된다. 이에 본 교재는 리더십과 조직이론, 관리기술에 대한 기본개념을 쉽고 간결하게 소개하고, 실제 임상현장에서 활용할 수 있는 기술적인 측면을 구체적으로 제시함으로써 간호학생, 임상간호사 및 간호관리자에게 실질적인 도움이 되는 교재가 되도록 구성하였다.
단원 Ⅰ은 관리개념에 대한 전반적 소개로 관리의 개념과 조직이론, 리더십에 대해 소개하고 현대 의료시스템의 변화에 따른 간호사들의 역할변화요구와 관리기술의 향상의 필요성에 대해 개략적으로 다룬다. 단원 2는 기획과 조직관리에 대한 내용으로서 기획과 조직설계에 대한 구체적인 내용과 관리자의 필수적 기술인 의사결정, 문제해결, 비판적 사고, 권력의 사용과 위임, 동기부여, 효과적 의사소통이 포함되고, 조직관리에 필수적 요소인 리더십, 질관리, 조직변화, 예산 등에 대한 내용이 포함된다. 단원 3은 자원의 효율적 관리 중 가장 중요한 요소인 인적자원의 효율적 관리에 대한 내용으로서 직원 모집과 선발, 배치, 팀빌딩, 직무수행평가, 코칭과 훈육, 이직, 갈등관리, 직장폭력 및 노사관계가 포함된다. 단원4는 자기관리에 대한 내용으로서 경력개발, 스트레스관리, 시간관리가 포함된다.
이 책은 간호사가 되기 위해 준비하는 학부 학생뿐만 아니라 임상현장에서 근무하는 간호사와 관리자에게도 도움이 되는 지식과 기술을 제공할 것으로 기대된다. 이 책이 나오기까지 실제 현장에서 도움이 되는 기본 개념과 기술을 포함시키기 위해 최선의 노력을 기울였으나 아직도 미흡한 부분이 많을 것이라고 생각한다. 앞으로 부족한 부분은 추후 개정을 통해 보완할 것을 약속하며, 독자 여러분의 고견과 조언을 부탁드린다.
2013년 2월 저자 일동
ㅣ 차 례 ㅣ
chapter 01 간호관리의 이해
Ⅰ.관리의 기본 개념 / Ⅱ.관리의 기능 / Ⅲ.관리이론의 변화과정 / Ⅳ.간호관리자의 역할 / Ⅴ. 의료체계를 변화시키는 요소
chapter 02 기획
Ⅰ. 기획의 개념 / Ⅱ.기획의 원칙 / Ⅲ.기획의 구성요소 / Ⅳ.기획의 유형 / Ⅴ.목표관리
chapter 03 조직
Ⅰ.조직과 조직이론 / Ⅱ.조직화와 조직구조 / Ⅲ.직무관리 / Ⅳ.조직 재설계 / Ⅴ.조직문화 / Ⅵ.조직변화
chapter 04 간호전달체계
Ⅰ.사례방법(전인간호방법) / Ⅱ.기능적 분담방법 / Ⅲ.팀 간호방법 / Ⅳ.일차간호방법 / Ⅴ.모듈간호방법 / Ⅵ.사례관리 / Ⅶ.차별화된 간호실무모델 / Ⅷ.환자중심관리 / Ⅸ.임상미시체계 / Ⅹ.파트너십 간호전달모델 / Ⅹ.다른 혁신 체계
chapter 05 의사결정과 문제해결
Ⅰ.정의 / Ⅱ.의사결정 / Ⅲ.문제해결 / Ⅳ.의사결정과 문제해결 기법
chapter 06 권력의 이해와 정책
Ⅰ.권력과 리더십, 임파워먼트 / Ⅱ.권력의 유형 / Ⅲ.권력을 활용하는 방법 / Ⅳ.정치와 정책 / Ⅴ.정책과 정치적 활동 / Ⅵ.간호 미래를 위한 권력과 정책의 사용
chapter 07 위임
Ⅰ.위임, 권한, 책임 및 책무 / Ⅱ.위임과 분담 / Ⅲ.위임의 원칙 / Ⅳ.위임 과정 / Ⅴ.위임의 장단점 / Ⅵ.위임 장애 요인 / Ⅶ.부적절한 위임
chapter 08 동기부여: Ⅰ.동기부여
chapter 09 의사소통
Ⅰ.의사소통의 개념, 기능 및 과정 / Ⅱ.의사소통 방법 / Ⅲ.의사소통의 유형 / Ⅳ.의사소통 네트워크 / Ⅴ.의사소통의 장애요인 / Ⅵ.남성과 여성 간의 의사소통 / Ⅶ.세대 간의 의사소통 / Ⅷ.문화적 차이를 가진 대상자와의 의사소통 / Ⅸ.조직에서의 의사소통 / Ⅹ.주장행동
chapter 10 리더십: Ⅰ.관리자와 리더 / Ⅱ.리더십과 리더십 이론
chapter 11 질 관리
Ⅰ.질 관리 역사 / Ⅱ.질 관리의 개념 / Ⅲ.질의 구성요소 / Ⅳ.질 관리의 접근방법 / Ⅴ.총체적 질 관리(TQM) / Ⅵ.질 관리의 과정 / Ⅶ.기타 질 관리 모형 / Ⅷ.간호부의 QI활동
chapter 12 조직변화
Ⅰ.변화주도자로서의 간호사 / Ⅱ.변화이론 / Ⅲ.변화과정 / Ⅳ.변화전략 / Ⅴ.변화에 대한 저항
chapter 13 예산
Ⅰ.재무제표 / Ⅱ.재원일수 관리 / Ⅲ.간호생산성 / Ⅳ.간호원가와 간호수가 / Ⅴ.예산
chapter 14 모집과 선발: Ⅰ.모집 및 선발 / Ⅱ.교육 및 훈련
chapter 15 인력배치: Ⅰ.인적자원 배치 / Ⅱ.근무표
chapter 16 팀 빌딩
Ⅰ.그룹(Group)과 팀(Team) / Ⅱ.팀 빌딩(Team Building) / Ⅲ.팀 리더로서의 간호관리자 / Ⅳ.회의관리자
chapter 17 직무수행평가
Ⅰ.직무수행평가 / Ⅱ.직무수행 평가의 실제 / Ⅲ.직무수행 평가의 문제 해결
chapter 18 코칭과 훈육: Ⅰ.코칭 / Ⅱ.문제지원 관리방안 / Ⅲ.훈육 / Ⅳ.직원 해고
chapter 19 이직: Ⅰ.이직 원인과 영향요인 / Ⅱ.직원 유지관리
chapter 20 갈등관리: Ⅰ.갈등의 이해 / Ⅱ.갈등관리
chapter 21 직장폭력
Ⅰ.의료시설에서의 폭력 / Ⅱ.폭력예방 / Ⅲ.폭력에 대처하기
chapter 22 노사관계
Ⅰ.한국의 단체교섭 / Ⅱ.한국의 병원노동조합 / Ⅲ.미국의 단체교섭 / Ⅳ.왜 간호사들이 노동조합에 가입하는가? / Ⅴ.고충해결 과정 / Ⅵ.최근의 법적 판결
chapter 23 경력개발: Ⅰ.첫 직장 구하기 / Ⅱ.직장 적응하기 / Ⅲ.경력 쌓기 / Ⅳ.멘토 활용하기 / Ⅴ.직장 옮기기
chapter 24 직무 스트레스: Ⅰ.간호 직무스트레스 / Ⅱ.스트레스 결과 / Ⅲ.스트레스 관리
chapter 25 시간관리: Ⅰ.시간관리의 중요성 / Ⅱ.시간 낭비요인 / Ⅲ.시간관리 전략 / Ⅳ.방해통제하기 / Ⅴ.시간 존중하기
이해정 부산대학교 외
