도서 상세정보


병원인적자원 (제4판)

저자김영훈

  • 발행일2013-02-25
  • ISBN978-89-304-3214-6(93510)
  • 정가26,000
  • 페이지수448쪽
  • 사이즈4*6배변형

도서 소개

■ 모든 학문은 궁극적으로 사람을 위해 존재한다. 특히, 인적자원관리는 더욱 그렇다.

문제는 이 분야를 공부하고, 관리하는 사람부터가 완전할 수 없다는 데에 있다. 이 책을 집필한 저자 역시 그 중의 한 사람에 불과하다. 그러나 포기해서도 안되고 포기할 수도 없는 것이 인적자원관리이다.

전체 15장으로 구성되어 있는 이 책은 2년 전에 발행된 책과 크고 작은 차이가 있다. 크게는 현대 병원인적자원관리에서 중요하게 부각된 내용을 새롭게 세 개의 장(제9장 아웃소싱관리, 제13장 성과관리, 제14장 조직인사진단)으로 구성하여 추가하였다. 그리고 제3장의 교육훈련과 인적자원관리의 내용에 지식경영과 학습조직, 여성인력개발, 글로벌 인재개발 및 조직개발의 내용을 추가하였고, 제10장의 인간관계관리의 내용에 참여와 자율 중심의 인간관계 내용을 추가하였으며, 제12장 리더십의 내용에 미래지향적인 리더십의 내용을 추가하였다.

이 밖에 병원현장에서 적용되고 있는 모범적인 사례를 엄선하여 삽입하였고, 기존의 내용을 좀 더 질적으로 보완수정하였다.
미래사회는 인재들의 전쟁과 같은 사회이다. 그러나 인재는 어느 날 갑자기 탄생하는 것이 아니다. 경영자의 꾸준한 투자와 노력 그리고 인재로 성장하고자 하는 조직구성원의 열정이 함께 승화될 대 만들어지는 것이다. 병원인적자원관리를 접하는 우리는 때론 조직구성원으로서 활동하기도 하고, 경영자적 지위에서 조직구성원들을 관리하기도 한다. 이 도서가 그 관리활동에 조금이나마 도움이 되어 병원인적자원관리를 완성해 가는 데 힘이 될 수 있었으면 하는 바람 속에 채워지지 못한 부족함을 내려놓는다.

2013년 새해를 맞이하며 저자 김영훈


ㅣ 차 례 ㅣ

제 1장 병원인적자원관리의 본질
제1절 병원인적자원관리의 본질:1.인사관리와 인적자원관리 / 2.인적자원관리의 역사적 흐름 / 3.병원인적자원관리의 대두 배경
제2절 병원인적자원관리의 중요성과 특성: 1.병원인적자원관리의 중요성 / 2.병원인적자원관리의 특성
제3절 병원인적자원관리의 내용과 인적자원관리자의 역할: 1.인적자원관리의 내용 / 2.인적자원관라자의 역할과 보람

제 2장 고용관리
제1절 인력기획: 1.인력기획의 의의 / 2.인력 예측방법 / 3.인력과다의 대안
제2절 모집관리: 1.모집관리의 의의 및 중요성 / 2.모집과정
제3절 선발관리: 1.선발관리의 의의 / 2.선발관리과정 / 3.종합평가제도에 의한 선발
제4절 신규배치와 오리엔테이션: 1.배치와 오리엔테이션 / 2.바람직한 배치와 사후관리

제 3장 교육훈련과 인적자원개발
제1절 교육훈련: 1.교육훈련의 의의와 목적 / 2.교육훈련으 절차 / 3.지식경영과 학습조직
제2절 경력개발:
.경력개발의 의의 및 목적 / 2.경력경로와 경력개발 / 3.경력개발관리의 기본원칙 / 4.경력개발에 대한 인적자원관리부서의 역할
제3절 인력개발: 1.인력개발의 의의 / 2.인력개발으리 절차/ 3.인력개발 효과의 극대화
제4절 여성인력 개발: 1.여성인력 개발 필요성과 의의 / 2.여성인력 개발과 활용과제
제5절 글로벌인재 개발: 1.글로벌인재 개발의 필요성 / 2.글로벌인재 양성의 과제
제6절 조직개발: 1.조직개발의 의의 / 2.조직개발 방법

제 4장 인사이동관리
제1절 인사이동관리의 의의:
제2절 승진관리: 1.승진의 의의 및 의미 / 2.승진방침
제3절 전보관리: 1.전보관리의 의의 / 2.전보의 형태 / 3.전보방침
제4절 휴직과 이직관리: 1.휴직과 이직관리의 의의 / 2.이직의 원인 / 3.휴직 완화 방법
제5절 퇴직: 1.임의퇴직 / 2.당연퇴직 / 3.해고 / 4.명예퇴직제
제6절 징계관리
1.징계의 의의 및 징계대상 / 2.징계의 접근 방법과 효과 / 3.징계시스템의 설계 및 운영 시의 유의사항 / 4.점진적 징계절차

제 5장 인사고과
제1절 인사고과의 개요
1.인사고과의 의의 및 목적 / 2.인사고과와 직무분석평가의 관계 / 3.인가고과과정 / 4.인사고과의 요건
제2절 인사고과자와 인사고과요소: 1.다단계고과와 다면고과 / 2.고과요소
제3절 인사고과방법과 절차
1.인사고과의 시기와 빈도 / 2.인사고과방법 / 3.상대고과와 절대고과 / 4.개인고과와 집단고과
제4절 인사고과의 오류
1.중심화경향 / 2.관대화경향과 가혹화경향 / 3.평가표준에 대한 고과자 간의 차이 / 4.후광효과 / 5.편견 / 6.최근 행동에 대한 편중성 / 7.비교효과 / 8.기타 고과자의 오류
제5절 인사고과자의 자세

제 6장 임금관리
제1절 임금관리의 개요: 1.임금 및 임금관리의 의의 / 2.임금관리의 중요성 / 3.임금관리의 3대 지주 / 4.임금지급의 원칙
제2절 임금수준: 1.임금수준의 영향요소 / 2.임금조사
제3절 임금체계: 1.임금체계의 의의 / 2.임금체계의 유형 / 3.병원임금체계
제4절 임금형태: 1.임금형태의 의의 / 2.임금형태의 유형
제5절 근로기준법과 임금: 1.임금 / 2.평균임금 / 3.통상임금 / 4.가산임금 / 5.퇴직금

제 7장 복리후생관리
제1절 복리후생의 개요
1.복리후생의 의의 / 2.복리후생비와 임금의 차이 / 3.복리후생비의 성격 / 4.복리후생의 효과
제2절 복리후생의 내용: 1.법정 복리후생 / 2.법정외 복리후생
제3절 복리후생 프로그램 설계: 복리후생관리의 원칙 / 2.복리후생 프로그램의 종류 / 3.복리후생의 한계와 방향

제 8장 직무분석 및 직무평가
제1절 연공서열제도와 직무중심관리제도: 1.임금 / 2.승진
제2절 직무분석
1.직무분석의 의의와 목적 / 2.직무분석의 내용 / 3.직무분석 방법 / 4.직무분석 절차 / 5.직무기술서와 직무명세서
제3절 직무평가: 1.직무평가의 의의와 목적 / 2.직무평가방법

제 9장 아웃소싱관리
제1절 아웃소싱의 개념
1.아웃소싱의 개념 / 2.아웃소싱의 발전단계 / 3.병원 아웃소싱의 전략적 의의 / 4.아웃소싱의 순기능과 역기능
제2절 아웃소싱의 유형과 내용: 1.아웃소싱의 유형 / 2.아웃소싱의 내용
제3절 아웃소싱의 기대효과

제10장 인간관계관리
제1절 인간관계관리의 개요: 1.인간관계관리의 의의 / 2.인간관계론의 성립
제2절 인간관계관리의 기법
1.사기조사 / 2.제안제도 / 3.브레인스토밍 / 4.인사상담제도 / 5.의사소통 / 6.소시오메트릭스
제3절 동기부여
제4절 참여와 자율중심의 인간관계: 1.인간중심경영 / 2.참여와 자율중심의 인간관계 / 3.참여와 자율중심 인간관계의 과제

제11장 갈등관리
제1절 갈등의 본질: 1.갈등의 개념 / 2.갈등의 기능 / 3.갈등의 단계 / 4.갈등의 유형 / 5.갈등의 원인과 결과
제2절 병원조직의 갈등관리
1.병원조직에서 갈등이 발생하는 원인과 수준 / 2.병원조직에서 일어나는 갈등의 유형 / 3.갈등의 해결방안

제12장 리더십
제1절 리더: 1.리더와 관리자 / 2.리더의 유형 / 3.리더의 결정요인
제2절 리더십
1.리더십의 의의와 중요성 / 2.리더십의 기능 / 3.리더십의 유형 / 4.리더십의 원칙 / 5.리더십을 해치는 요인 / 6.실패하지 않는 리더십
제3절 미래지향적 리더십: 1.미래지향적 리더십의 의의 / 2.미래지향적 리더십의 방향
제4절 예비리더의 육성과 인사관리자의 자질: 1.예비리더의 육성 / 2.인사관리자의 자질

제13장 성과관리
제1절 성과와 인적자원의 관계: 1.성과와 인적자원 / 2.인적자원의 역량과 성과
제2절 성과관리의 실패와 성공: 1.성과관리의 실패요인 / 2.성공적인 성과주의인사
제3절 성과지향적인 인재경영 과제와 방법
1.α-error와 β-error의 예방 / 2.고성과를 창출하는 인재를 만들어 가는 교육훈련 / 3.인재로서의 관리대상 확대 및 능력개발주의 인사 / 4.성과에 기여할 수 있는 경력관리제도 개발 / 5.성과와 임금이 일체되는 단기결제형 임금체제 운영 / 6.인치경영이 아닌 시스템에 의한 성과지향 / 7.의료진(의사)중심의 성과경영 / 8.전략적 퇴출관리
제4절 병원 전략방향과 인재의 정합성
1.성과지향적인 전략적 인적자원관리 모델 / 2.자원기준관점에서의 전략적 인적자원관리 / 3.인적자원관리의 내적(하위 기능간)적합성과 외적(전략간) 적합 모델

제14장 조직인사진단
제1절 조직인사진단의 의의
제2절 조직인사진단의 절차와 방법: 1.진단목적의 구체화 / 2.진단모형과 변수의 선정 / 3.자료의 수집 및 분석
제3절 조직인사진단의 바람직한 방향
1.내외부의 공조체제 유지 / 2.종합적인 상호관계 진단 / 3.병원의 전략과 특성 고려 / 4.문제의 중심에 따른 대안 모색
제4절 조직재설계: 1.조직재설계의 의의 / 2.참여적 조직구조의 재설계
 

저자 소개

김 영 훈

학력
연세대학교 보건과학대학 보건행정학과(보건학사)
연세대학교 보건대학원 보건학과 병원행정학전공(보건학석사)
연세대학교 대학원 보건학과 병원행정학전공(보건학박사)
병원행정 CEO 아카데미 수료
의료경영고위자연수 수료

주요경력
을지재단 법인운영본부장, 을지대학병원 행정부원장 역임
을지대학교 기획조정처장, 보건산업대학장 역임
현재, 을지대학교(대학원) 의료경영학과 교수, 병원경영연구소장

주요대외활동
한국병원경영학회 편집부회장, 대한병원행정관리자협회 교수회 부회장, 의료기관인증평가원 제도자문위원
근로복지공단 의료정책자문위원, 건강복지정책연구원 연구위원, 대한병원협회 연수교육자문위원, 병원신문 논설위원

주요저서
의료서비스마케팅 이론과 실제, 아카데미아, 2008
고객만족경영을 위한 서비스네비게이션, 아카데미아, 2010
원무관리, 수문사, 2011 / 병원경영학원론, 수문사, 2011